工作量大到不行的 HR

講到工作量，其實無論邊個行業、工種都無咩太大分別，總之都係多、多、多。當然，小編以前做暑期工嘅時候，都上過一啲 Office，嗰到返工嘅職員每一日都係食住生果睇住戲，或者開住 Youtube 咁等運到，而哩種咁嘅寓工作於娛樂嘅工，亦係小編一直夢寐以求的，但現實中絕大部分都係工作量極多嘅職業，HR 亦係其中一樣。

不過今次並唔係要講到底 HR 平時要做啲咩，因為大家都略知一二，雖然可能唔夠深入，但係都係容後再談。唔知大家仲記唔記得做百貨公事總部 HR 嘅大隻仔，佢最近又講返起啲往事，其中一單就係佢曾經有一個奇葩 HR 同事，真係掂到氹一聲，send 左個 Email 俾店舖班 HR，完全係令人汗顏。

奇葩人入左職大約一年到，隸屬於薪酬福利組，不過哩一組人其實都係得兩丁友，佢地平日除左要搵下料做下 Benchmarking 之外，又要跟埋全公司連店舖嘅工傷（店舖 HR 填好 Form ，報上黎俾佢再補充資料同寄俾相關部門），R 下 Sponsor 俾啲福利同事，同埋跟下醫療福利呀、勞工保險嘅野。你話多野做又唔算多，但係 Paper Work 就一定走唔甩，尤其是工傷 Case，14 日內報上去俾勞工處，又要俾埋保險公司，到 Close File 嘅時候等勞工處出信都要等兩、三個禮拜。有時個 Timeline 疊埋一齊，收信拆信都拆到手軟，仲未計店舖 HR 用 Internal Mail 寄野上黎……

有一日佢終於要爆啦。結果，佢就出左一個令人汗顏嘅 Email，大意就係話「佢每日都已經有好多野做，包括影印、收信、拆信、跟工傷等等，叫啲店舖 HR 咪鬼成日都郁啲就打上黎問佢到底啲野邊個跟，同埋寄啲唔關事嘅野上黎俾佢」，再跟住喺個 Email 底到附上埋薪酬福利組嘅分工。

就咁睇大概，好似無咩問題丫？都係釐清返到底啲野邊個做姐？好似都正路丫……之不過咁，佢表達得實在太差了，咩影印、收拆信呀等等，佢寫嘅哩一大堆工作一般所有 HR 同事都日日做緊，大家都係 Suffer 緊哩樣野，又豈只有奇葩人一個呢？

另外，奇葩人出嘅分工表，係完全無同Teammate溝通過……點解小編會知道？因為張分工表入面，10 樣嘅薪酬福利工作，有 8 樣都係分左俾佢 Teammate。而佢到底做咩？咪就係得返影印、收信、拆信同埋跟工傷！大佬，求其請一條友返黎都做到啦，駛咁高薪請佢返黎？！佢 Teammate 見到個 Email 嗰一刻完全係欲哭無淚……

仲有最重要嘅係佢語氣實在差得太緊要，睇到佢 Email 嘅原文，隔住個 Mon 都 Feel 到佢嘅呼喝語氣。雖然奇葩人係做總部，之但係佢亦只係入左公司區區一年，尤其是公司嘅 Norm 都係好睇 Seniority，即使同店舖低級少少嘅老海鮮講野，正路都要俾返少少面，哩個 Email 仲要唔剩只 Send 俾低級少少嘅 HR，有啲仲要係店舖嘅 Senior HR……

大家估下最後點？

老海鮮梗係即刻 Forward 個 Email 俾店舖嘅店長同埋行政經理。最後唔駛一日時間，已經報告左上總部嘅 HR 經理，然後即刻的左奇葩人入房傾計。唔駛諗都知，奇葩人已經被辭職了，而事情亦告一段落，只係哩件事仍然流芳百世……

其實工作量大家都有好多，唔清楚對方到底有咩做嘅情況下，單睇表面以為佢無野做，咁樣諗只會令自己嘅負面情緒暴增，所以適當地同準確地表達自己嘅工作量以及組員分工亦同樣一件好重要嘅事，而最重要嘅都係尊重人哋，人哋先會尊重返你，除非你返工只係體驗生活。